05-10-2014 Алена:
Добрый вечер!Вы знаете,читая предыдущие отзывы, возникло сомнение:а про то ли место вообще идет речь?!Отмечали юбилей отца в "Старом Пловдиве" , 04.10.2014, впечатление от ресторана отвратительное.Уважаемая администрация, проведите работу со своим персоналом!!! Начиная с самого заказа банкета:Хостес,принимая бронь, не зафиксировала ее в книге резервов,поэтому возникли проблемы с посадкой (Благо мы пришли за несколько дней,чтобы все еще раз обсудить),но стол,забронированный заранее мы так и не получили,увы.
Отдельная история-это официантка.Грубость и хамство было запредельным.("ОТДАВАЙТЕ тарелки,МНЕ НАДО вынести горячее""Значит, я вынесу его ХОЛОДНЫМ, между прочим НА РАЗДАЧЕ ВСЕ ОСТЫВАЕТ УЖЕ" "Вы можете БЫСТРЕЕ определяться с чаем?")Накрытие стола: 3 бокала (из 12) оказались КОЛОТЫМИ!!! Кстати,их так и не заменили.Более того- официантку было не найти в зале-она там появлялась за весь вечер раза 4. Стол зарос в грязной посуде.Для того,чтобы открыть вино ее приходилось выискивать в течение 10-15 минут!После просьбы вынести торт прошло 20 мин, гости уже допили кофе и чай,когда официантка соизволила вынести долгожданный десерт! Десертные тарелки были вынесены, брошены на стол одной стопкой: мол,сами разберете. А вот десертные приборы никто так и не увидел.Администратора зала в поле зрения не было ВЕСЬ ВЕЧЕР,чтобы хоть как-то урегулировать вопрос с обслуживанием.К кухне нет никаких претензий: все было вкусно! Интерьер прекрасный! Живая музыка и шоу программа на уровне. Пожалуйста,проведите колоссальную работу с персоналом-это КАТАСТРОФА!
|